Na míru šité workshopy rozvoje dovedností pro vaše potřeby
Proč personalizace funguje lépe než univerzální řešení
Mapování cílů a kontextu ještě před startem
Každý workshop začínáme rozhovorem o cílech, překážkách a reálných situacích, v nichž dovednosti používáte. To nám umožní sestavit program, který od první minuty mluví řečí vašeho týmu a reflektuje prostředí.
Rozdíl mezi standardem a řešením na míru
Univerzální kurzy učí v obecné rovině. Na míru šité workshopy rozvoje dovedností vycházejí z vašich případů, metrik a procesů, takže účastníci okamžitě vidí souvislosti a rychleji přenášejí naučené do praxe.
Anektoda: malý posun, velký dopad
Když jsme přizpůsobili trénink vyjednávání týmu podpory, stačilo pár scénářů z jejich e-mailů a chatů. Po čtyřech týdnech klesl počet eskalací, protože se trénovalo přesně to, co řešili každý den.
Adaptivní obsah pro různé úrovně a role
Začátečníci, pokročilí a experti v jednom proudu
Navrhujeme diferencované úlohy a rozšíření „challenge“ pro pokročilé. Na míru šité workshopy rozvoje dovedností tak drží pozornost všem a respektují různé vstupní úrovně.
Hybridní formáty: online, prework i onsite
Prework s mikrolekcemi, živé interaktivní sezení a následný coaching vytvářejí adaptivní cestu. Každý krok je zacílený, jasně vysvětlený a poutavý, aby účastníci chtěli pokračovat dál.
Jazyk a kulturní nuance v obsahu
Upravujeme slovník, příklady i vizuály tak, aby reflektovaly vaši kulturu a trhy. Díky tomu se lidé cítí viděni a spojení, což dramaticky zvyšuje zapojení i výsledný dopad.
Měření dopadu: od pocitu k důkazu
Definujeme ukazatele chování i výsledků: kvalita komunikace, rychlost dodání, NPS klientů či konverze. Každý metr má jasnou metodu sběru a časování, abychom viděli trend, ne jednorázový výkyv.
Měření dopadu: od pocitu k důkazu
Po workshopu následují mikro-mise, peer kruhy a minikoučink. Krátké doteky pomáhají utužit návyky a překlenout „návrat do reality“, kde staré vzorce často svádějí k pohodlnosti.
Technologie, které personalizaci urychlují
Adaptivní kurikulum a doporučení pomocí AI
Analyzujeme interakce a výkon, abychom doporučili další kroky přesně pro vás. Na míru šité workshopy rozvoje dovedností se tak stávají živým ekosystémem, který se vyvíjí spolu s týmem.
Etika a soukromí jako pevný rám
Data používáme zodpovědně a transparentně. Oprávnění, anonymizace a jasné účely sběru jsou základem důvěry, bez níž by personalizace nemohla fungovat udržitelně ani férově.
Interaktivní nástroje pro zapojení a feedback
Živé ankety, společné tabule a asynchronní komentáře zrychlují učení i iterace. Účastníci se stávají spolutvůrci obsahu, což posiluje motivaci i přenos do práce.
Začněte dnes: udělejte první krok s týmem
Pilotní workshop s jasným zadáním
Navrhneme krátký, ostrý pilot s konkrétním cílem a metrikami. Uvidíte, jak na míru šité workshopy rozvoje dovedností zapadají do vašeho rytmu a co přinášejí v praxi.
Kalendář učení a role ambasadorů
Společně vybereme ambasadory, nastavíme rituály a plán krátkých touchpointů. Díky nim se změna nezastaví u jednoho sezení, ale stane se součástí každodenního fungování.
Zapojte se: napište, přihlaste se, sdílejte potřeby
Máte otázku či konkrétní výzvu? Napište nám, přihlaste se k odběru inspirace a podělte se o cíle týmu. Společně navrhneme další krok přesně pro vaši realitu.
